Calidad, entendiéndose como el cumpli­miento de estándares previstos en el marco regulatorio del Servicio Público de Energía Eléctrica y el Servicio de Alumbrado Públi­co General.

Satisfacción de los usuarios, el mismo que engloba aspectos relacionados a los estándares previstos en la regulación en cuanto a la calidad de servicio y el proceso de comercialización del mismo.

Honestidad, como un valor que enmarca toda la gestión de la cadena de valor erra­dicando la corrupción como una práctica que impide el desarrollo y crecimiento de nuestro sector.

Transparencia, en nuestra gestión brin­dando a la ciudadanía y los órganos de control la información relacionada con nuestra gestión, creando un ambiente de confianza hacia el sector.