La Empresa Eléctrica Regional del Sur S.A. EERSSA, con el fin de proporcionar regularmente servicios que satisfagan los requisitos del cliente, legales y reglamentarios, en el marco del alcance declarado de su sistema de gestión de la calidad. Así como, para lograr la mejora del desempeño energético al interno del edificio de la EERSSA, se compromete a:

• Atender al cliente de forma amable y oportuna.
• Facturar en función de lecturas reales.
• Atender los servicios del alcance del sistema de gestión, por debajo de los tiempos máximos de atención establecidos para la calidad del servicio comercial, en función de la regulación: Calidad del servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica.
• Impulsar la adquisición de productos y servicios de eficiencia energética, que impactan en el desempeño energético del edificio de la EERSSA. Así como las actividades de diseño, que consideran la mejora del desempeño energético, cuando se renueve o se modifiquen las instalaciones del edificio de la EERSSA, o cuando se cree nuevos procesos en el alcance del sistema de gestión de energía.
• Cumplir con los requisitos que establecen las regulaciones aplicables a los servicios considerados en el alcance del sistema de gestión de calidad.
• Cumplir con la normativa vigente relacionada con la eficiencia energética, dentro de las instalaciones del edificio de la EERSSA.
• Cumplir con los requisitos de las partes interesadas respecto de la eficiencia energética, dentro de las instalaciones del edificio de la EERSSA.
• Mejorar continuamente el sistema de gestión integrado.
• Mejorar el desempeño energético al interno del edificio de la EERSSA.
• Asegurar la disponibilidad de los recursos para lograr los objetivos y las metas de eficiencia energéticas.
• Mantener disponible y actualizada la información de lo que se debe realizar para lograr los objetivos energéticos en el Edificio de la EERSSA.

Compromiso que la Dirección de la EERSSA lo establece, por medio de:

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Ing. Cornelio Castro

Presidente Ejecutivo